プライバシーポリシー

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

最終改定日：2026年10月27日

TSUYANA（艶奈）公式オンラインストア（以下「当ストア」といいます）は、お客様のプライバシーおよび個人情報の保護を最重要事項と位置づけ、日本の「個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）」および関連法令を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針を定めます。

1. 取得する個人情報

当ストアでは、商品のご注文・配送・お問い合わせ対応のため、以下の情報を適正に取得いたします。

氏名、郵便番号、ご住所、お電話番号、メールアドレス
配送先情報（ヤマト運輸・佐川急便の営業所止め指定情報を含む）
決済処理に必要な情報（※クレジットカード番号等の機密情報はShopifyおよびPCI-DSS準拠の決済代行会社にて暗号化処理され、当ストアのサーバーには一切保存されません）

2. 個人情報の利用目的

ご注文商品の発送（千葉県船橋ロジスティクスセンターからの完全無地梱包・「日用品」名義での出荷手配）
ご注文確認・発送完了・追跡番号のご案内メールの送信
お問い合わせ、アフターサポート、初期不良交換・返金対応
不正注文・なりすまし決済の防止およびセキュリティ保護

3. 第三者提供の制限

当ストアは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示・販売・貸与することは一切ございません。ただし、商品の配送業務（ヤマト運輸・佐川急便）および決済処理（Shopify Payments / Stripe等）に必要な最小限の範囲で業務委託先へ連携する場合がございます（配送伝票には商品名を一切記載せず「日用品」として連携いたします）。